行銷學：作業一

科目：行銷學

指導老師：謝寶泰 老師

近專設二1  32003041 郭幸如

一、4P的定義為何？請分別說明之。當公司以4C取代4P進行思考時，能獲得哪些深刻的理解？

A：4P

   1.產品：在興銷組合中，產品具有帶頭的作用，先有產品才有規劃價格、推廣及通路行銷活動。對消費者而言，產品代表某種利益，使消費者某需求得到滿足，或者可以使問題可以得到解決。

   2.價格：價格對銷售利潤多寡影響很大，同時會左右消費者的購買意願。

   3.推廣：扮演著與顧客溝通的角色。為了讓消費者知道、了解、喜愛、偏好進而購買產品。

   4.通路與分配：在恰當的時間與地點，讓消費者購買到產品，而通路與分配的功能就是將產品帶市場上，方便消費者購買。

   4C包括：

   1.顧客（Customer）：不銷售製造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出。

   2.成本（Cost）：不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本。

   3.溝通（Communication）：不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

   4.便利（convenience)：不要以自身為出發點，想著網點怎麼佈置，採用什麼樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性。

二、列舉並描述五個不同的行銷管理導向，你認為你的學校再行銷祺大學部科系時遵循了哪一導向？

A：1.生產導向，我們可以假定消費者需求不滿足，只要生產者生產，消費者多會購買，因此廠商只要能供貨就可以產生利潤。

      2.銷售導向:假定這個品牌的香煙還有很多人不知道，需要建立與消費者溝通的通路(如:零售店/人員）想辦法賣出去才有利潤。

      3.行銷導向：則是依據行銷策略制定除了上述的努力，還要思考市場區隔（如：涼煙/淡煙）挖掘不同的客層的一些作為。

      4.社會導向：社會上的風氣是不鼓勵抽煙的，煙商在包裝上設置警語符合社會期待的一些行為可以視做社會行銷。

學校招生以科系特色為號召，如設計科或商科，所以是行銷導向。